很多母婴店的店长把自己当成了保姆，凡事亲力亲为，大包大揽。结果把自己忙得要死，员工闲的没事，对于店铺的日常工作事物什么都不知道，只知道接顾客卖货，其他一律不管。是什么原因造成了现在的这种状态？是你！店长！
我认识一位母婴店的店长，她每天的工作状态就是这样：
每天早上八点开门，带领店员打扫店面卫生、整理货架、贴促销海报、清点店面需要的备用金、负责货品的补齐和陈列、还要给店员开晨会，给老板汇报昨天营业分析，还要培训新员工、来客人了还要卖货总是感觉有做不完的事情。每天都感觉特别累，回到家也没办法陪孩子和家人，满脑子还是店里乱七八糟的事情。
时间长了她就开始忙的不可开交了，对于老板交待的任务只是照本宣科的传达，没有落实和跟踪到实处，对于员工也没时间培训过多的销售技巧，对于顾客也没有精力去认真服务
“凡事自己来”“亲力亲为”“事必躬亲”，对于管理者来说，这并不是勤奋踏实的表现，而是一种恶习。
一方面她们会觉得自己很亏，当了店长之后的日子还不如从前，以前只要做好自己分内的事就可以了，现在不但要做自己的事，还要帮着店员做其他的事。
她觉得把员工培养起来了就等于砸了自己的饭碗，那么活该你累死在店里！员工需要被认可，并且在认可的情况下也愿意去付出，去承担门店的责任，因为她们也是门店的一份子！
另一方面也越来越不受老板待见，因为老板给了你团队，你却没有发挥出团队的力量，浪费了人力和财力，同时也充分证明了自己管理能力不济，不懂得如何带团队。你说这样的店长，老板会喜欢吗？
虽然有个别员工觉得领导干活儿，自己拿钱是非常爽的事情，但凡有一点上进心和危机感的店员，都不喜欢这样的店长，因为他们觉得自己的个人发展空间受到了限制，而有这种想法的恰恰才是我们需要的好员工。
所以，保姆型的店长，把自己累的委屈叫苦，还不讨老板喜欢和重用，手下员工也厌烦，真的是出力不讨好啊！
而且这类店长带团队也会有很多不好的表现。因为把更多的时间放在事务型工作而非管理型工作上，没有时间做计划，安排事情总是东抓一下，西抓一下，抓不到重点不说，尽让员工做无用功。
有的甚至滋生自私自利的情绪，出现问题总认为是店员的责任，有了功劳都是自己的努力；如果团队有投其心意的便会获得格外照顾，亲疏有别，影响团队氛围。时间长了，店员就会各种埋怨，缺乏工作热情，这个团队也就如同一汪死水。
中国有句古话说得好：“得人之力者无敌于天下也，得人之智者无畏于圣人也。”作为管理者（老板或店长），我们拥有别人的“力”和“智”，这么好的条件倘若不知善加利用，那么即便是自己累得要死，也只会被人嘲笑管理能力太差。
管理有很多定义，其中一条就是：管理即沟通。作为店长，店员不会你要“带教”是沟通，团队松散不能形成凝聚力你要沟通，消费者发生突发情况你还要沟通，所以管理者的主要工作就是协调和沟通。
而保姆型的管理者往往就缺乏这种管理沟通的能力。我们来看看她们是如何一步步沦为“保姆”的。
店排员工去陈列商品，员工半天没搞定，于是店长就自己动手去做了。下次遇到类似的问题，别人还是不会（或别人习惯了），店长又亲自上了。久而久之形成习惯，就慢慢沦为“保姆”了。
并不是所有问题都非你不可的，世界和这个店铺离了你会照常运转，所以你大可不必因为没有亲自处理而不放心。
身为店长你应该做的是：宁可花三个小时教会员工做事，而不是自己花10分钟自己做。你教会了她，你就可以放手做其他事情，再来新人，还可以让她去复制你的业务经验，于是团队就越来越有战斗力了。
对此，我有以下几点建议：
1、牢记“多想多看、少说少干”的原则
很多店长大多都是做销售出身，被提拔到管理岗位上后也会亲自冲锋陷阵，在一线拼搏，这是不够妥当的。
对管理者来说，要多想多看，才能“旁观者清”，才能高效地分配各项任务和客观地判断事情的是非曲直，给与员工正确的方向和建议。
2、区别“你能做的事”和“你该做的事”
身为管理者，你的能力无须通过“你能做的事”来证明，能做并不代表你就要亲自去做。
你应该考虑的两件事是：自己应该做什么，别人能够为自己做什么。
确定了这两点，你可以确定事情的优先级别，为自己争取更多可供自由支配的时间。
3、告别“来者不拒”的坏毛病
想想看，自己是否经常说这样的话，如果是，请尽早抛弃它们，因为它们不仅会让你陷入无穷无尽的忙碌中，而且剥夺了员工锻炼自身能力的机会：
“你放那儿吧，我自己来。”“让我想想。”“你别管了，我让某某去做。”“把具体情况跟我说明一下，好吧？”
4、凡事不要过于追求尽善尽美
每一位管理者都希望自己所管理的组织一切都非常完美，虽然他们清楚这不大可能。
完美永远是相对的，凡事都由你自己来做也未必就会不出一点儿问题。允许员工在实践中犯错，这样他们才能成长。
所以各位店长谨记：不要总当保姆，做自己该做的事！
为母婴从业人员提供一整套门店管理方案。
